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ヴードゥーチャイルドお買い物ガイド

●ご注文からお届けまで

ご注文
（ご注文後すぐにご注文内容確認メールが自動配信されます。この時点ではご注文確定しておりません。）
当店でお客様からのご注文を確認
（24 時間以内に、在庫確認、「ご注文受付」メールを送信致します）
お客様からのご入金確認
（ぱるる送金、郵便振替、銀行振込の場合）
当店から商品を発送
（商品発送のお知らせメールを送信します）
お客様のもとに商品到着！

1）ご注文

●ご注文はショッピングカートからお願い致します。

●ご注文後すぐに、ご注文内容確認メールが自動配信されます。＜この時点ではご注文確定しておりません＞

こちらのメールは、ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。

正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。
実店舗、楽天市場店と在庫を共有しております。
タイミングにより在庫数にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。

◆ショッピングカートから上手く送信出来ない場合。

メール：voodoo_child@mac.com
FAX：03-3760-3355
電話：03-3760-3355（電話受付 am11:00～pm7:00 )
＜名前・〒番号・住所・電話番号・FAX 番号・ご注文商品番号・商品名・色・サイズ・支払い方法・発送方法（宅配便の場合、時間指定も）・メールアドレス＞などを明記の上送信または、ご連絡下さい。

2) 当店でお客様からのご注文を確認

●ご注文商品の在庫確認後、ご注文内容の確認・代金・送料・入金先などをメールにてご案内致します。＜この時点でご注文確定です＞

オーダーのお返事は＜午前 11 時～午後 7 時＞の営業時間内になります。
午後7時以降の注文は翌日のお返事となります。
【毎週火曜日は定休日のため、月曜日午後 7 時以降の注文のお返事は翌日水曜日となります。】

3) お客様からのご入金確認（ぱるる送金、郵便振替、銀行振込の場合）

●毎日午後 3 時過ぎにご入金確認をしております。（休業日を除く）

4) 当店から商品を発送

●発送後、「商品発送のお知らせ」メールを送信します。

お荷物のお問い合わせ番号などお知らせ致します。（定形外郵便以外）

5) お客様のもとに商品到着！

●お手元に届きましたら、お届け商品の確認をお願い致します。

●メンバー登録・ポイントについて

コチラをご確認下さい

●決済方法

ぱるる送金・郵便振替
銀行振込
クレジットカード(宅配便のみ）
代金引換：現金・クレジットカード(宅配便のみ）

詳しくはコチラをご確認下さい

●配送について

●宅配便のほか、クロネコメール便、EXPACK500、定形外郵便での発送もお受けできます。

★税込 1 万円以上お買い上げの場合、送料無料で配送致します！

宅配便は基本的にはヤマト運輸を利用します。ご住所によって佐川急便、ゆうパックを利用します。申し訳ございませんが、配送業者の指定は頂けません。
クロネコメール便、EXPACK500、定形外郵便の発送後の紛失・破損等の補償は一切ございません。詳細をご確認のうえ、ご利用下さい。

●送料・手数料について

詳しくはコチラをご確認下さい

●発送のタイミング

【ぱるる送金・郵便振替・銀行振込の場合】
　午後 3 時までにご入金確認出来ました分は、即日発送いたします。

【代金引換：現金・クレジットカードの場合】
午後 3 時までにご注文、ご利用手続き（与信処理）完了確認分は即日発送致します。

【クレジットカードの場合】
　午後 3 時までにお支払い手続き完了確認出来ました分は、即日発送いたします。

毎週火曜日は定休日です。火曜日ご入金分は翌日水曜日の発送になります。
（定休日以外の休業日にご入金頂いた場合も翌営業日の発送となります）
日曜、祭日は宅配業者の集荷が早いため「正午」までの確認となります。
午後３時以降に即日発送希望のご注文を頂いても、対応できない場合がございます。
当店の都合により即日発送等できない場合もございます。

●お届けの目安

　　北海道・九州・沖縄・・・発送翌々日
　　その他の地域・・・発送翌日
　注）あくまで目安になります。交通事情などにより遅延することがあります。

●時間指定・日付指定について

＜宅配便＞に限り可能です。

日付指定はご注文日より 1 週間までお受けできます。（お届けの目安より早い日付はご指定頂けません）
配送業者の不在表が入っていた場合は、出来るだけ早く配送業者に連絡・お受け取り下さい。保管期間が過ぎますと、お荷物は当店に戻されてしまいます。その場合、配送業者正規料金の往復送料（代金引換手数料）をご負担頂くことになります。
＊受け取り拒否などの場合、次回ご注文をお断り致します。

●その他

●消費税について

消費税率 5％消費税計算順序１商品毎に消費税計算１円未満消費税端数切り捨て

●表示在庫について

実店舗、楽天市場店と在庫を共有しております。出来る限り早めに在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫数にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

●表示写真について

サイト掲載商品の色は、お客様のご覧になっているパソコンのディスプレイによって差がございます。

また実際の商品と多少の誤差がございます。あらかじめご了承下さい。

商品に関する質問のある方は、ご面倒でもメールにて連絡して下さい。その際、メールの題名にお名前・用件を入れて下さい。サイズやデザインなどのお問い合わせメール大歓迎です！

メールはvoodoo_child@mac.comまでお願いします。

●プライバシーポリシー

ご注文、お問い合せ等により、お客様からいただきました個人情報は、弊社の顧客管理以外の目的には決して用いません。ただし、裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合は開示する場合がございます。